Dieke – GZ psycholoog in Eindhoven

Vertrouwen als uitgangspunt

Toen de praktijk waar Dieke werkte werd overgenomen door Centiv, was ze benieuwd wat dat zou betekenen. Verandering brengt nu eenmaal vragen met zich mee. Toch was één ding voor haar al snel duidelijk: ze wilde blijven.

“Ik zeg weleens: ik heb er niet voor gekozen om bij Centiv te gaan werken, maar ik heb er wél voor gekozen om te blijven.”

Die keuze maakte ze heel bewust. Bij Centiv kreeg ze veel vertrouwen, korte lijnen en de vrijheid om haar werk als professional zelf vorm te geven. Ze merkte dat ideeën snel opgepakt worden, dat je gemakkelijk kunt schakelen en dat je veel verantwoordelijkheid krijgt. Juist die manier van werken maakt dat ze zich hier nog altijd op haar plek voelt.

Soms moet je even wennen aan iets wat uiteindelijk beter blijkt

De grootste verandering zat niet in haar werk, maar in de structuur van haar dag.

Waar ze voorheen na iedere cliënt direct tijd had voor administratie, werkt Centiv met een vaste dagstructuur: twee behandelblokken van 45 minuten, gevolgd door een half uur administratietijd.

“In het begin dacht ik dat de oude manier prettiger was. Maar nu ik eraan gewend ben, vind ik dit juist veel fijner.”

Volgens Dieke zorgt die vaste structuur ervoor dat er meer rust ontstaat gedurende de dag. Er is tijd om een verslag uit te werken of even met een collega te spreken.

Meer dan alleen behandelen

Naast haar werk als GZ-psycholoog is Dieke ook praktijkopleider voor de GZ-opleiding. Ze begeleidt GZ-psychologen in opleiding en bewaakt de kwaliteit van het praktijkgedeelte van hun opleiding.

Juist die combinatie maakt haar werk zo leuk.

“Het is een hele fijne afwisseling met het behandelen van cliënten. Voor mij is dat een goede balans.”

Het mooie is dat deze rol niet vooraf voor haar bedacht was. Binnen de zelfsturende organisatie ontstond de vraag wie interesse had om het over te nemen. Dieke pakte die kans met beide handen aan.

Vrijheid werkt alleen als er vertrouwen is

Wanneer Dieke moet uitleggen wat Centiv onderscheidt van andere werkgevers, hoeft ze niet lang na te denken.

“Korte lijntjes en vrijheid.”

Ze vertelt dat ze veel ruimte krijgt om haar werkweek zelf vorm te geven, keuzes te maken in haar behandelingen en neventaken op te pakken die bij haar passen. Ook haar werktijden kunnen, binnen de gemaakte afspraken, flexibel worden ingericht.

Maar volgens haar draait het uiteindelijk om iets anders.

“Je krijgt gewoon het vertrouwen.”

Dat vertrouwen zorgt ervoor dat professionals eigenaarschap nemen over hun werk. Centiv gaat ervan uit dat medewerkers zelf weten wat nodig is om goede zorg te leveren.

Van open deuren naar VR-battles 

Als behandelaar werk je veel één-op-één met cliënten. Juist daarom is het belangrijk dat collega’s elkaar gemakkelijk weten te vinden.

Binnen het team geldt een open-deurenbeleid. Tussen afspraken door lopen collega’s regelmatig bij elkaar binnen om even te sparren,iets af te stemmen of gewoon te kletsen. Daarnaast worden er regelmatig teamactiviteiten georganiseerd.

“We vinden het belangrijk om plezier te hebben samen.”

Een VR-experience waarbij collega’s het tegen elkaar opnamen, noemt Dieke nog altijd als één van de leukste teamuitjes.

Volgens haar maakt juist die combinatie van zelfstandig werken én een sterk teamgevoel het werken bij Centiv bijzonder.

Voor professionals die graag verantwoordelijkheid nemen

Volgens Dieke past Centiv goed bij professionals die zelfstandig kunnen werken en overzicht weten te houden. Binnen de basis-GGZ ligt het werktempo hoog en krijg je veel verantwoordelijkheid.

Tegelijkertijd draait het niet alleen om vakinhoudelijke kennis.

“Uiteindelijk zit het vooral in het team.”

Samenwerken, initiatief nemen en verantwoordelijkheid durven pakken zijn minstens zo belangrijk als inhoudelijke expertise. Juist doordat teams veel zelf regelen, heb je veel invloed op hoe je samenwerkt en hoe je het werk organiseert.

Een persoonlijke boodschap van Dieke

“Als je houdt van de basis-GGZ en op zoek bent naar een werkgever waar veel mogelijk is, dan zou ik vooral zeggen: kom hier werken. Je krijgt veel vertrouwen, korte lijntjes en de flexibiliteit om je werk op een manier in te richten die bij jou past. Tegelijkertijd doe je het niet alleen. Juist doordat je als team veel samen regelt, leer je elkaar goed kennen. Dat brengt soms uitdagingen met zich mee, maar zorgt er ook voor dat je echt samenwerkt en op elkaar kunt bouwen. Voor mij maakt dat Centiv een hele fijne plek om te werken.”